¿Qué es una agencia de marketing? Su secreto para realizar más marketing en menos tiempo. Las agencias de marketing ayudan a las empresas a llegar, nutrir y convertir usuarios a través de estrategias de marketing como publicidad impresa, optimización de motores de búsqueda (SEO) y marketing en redes sociales.
¿Qué es una agencia de marketing?
Una agencia de marketing es un proveedor de servicios que ayuda a las empresas a utilizar el marketing para llegar, nutrir y convertir a los usuarios. Las agencias de marketing varían ampliamente en tamaño, especialidad y servicios.
¿Cuál es la diferencia entre una agencia de marketing, una empresa de marketing y una empresa de marketing?
¡Buenas noticias! No hay diferencia entre una agencia de marketing, una empresa de marketing o una empresa de marketing. Si bien algunas empresas se describen a sí mismas como una u otra, los términos significan lo mismo. Usaremos los términos indistintamente en este resumen de la definición de agencia de marketing.
¿Qué hace una agencia de marketing?
Una agencia de marketing es responsable de cumplir con sus obligaciones contractuales, que a menudo se centran en lograr los objetivos del cliente. Estas obligaciones contractuales pueden tomar la forma de desarrollar estrategias, crear activos creativos, informar sobre el desempeño y más.
¿Cuáles son los tipos de empresas de marketing?
Existen algunos tipos de empresas de marketing, que incluyen:
-Tradicional, que se centra en canales fuera de línea, como prensa escrita, televisión y radio.
-Digital, que se centra en canales en línea, como búsqueda, pago, redes sociales y correo electrónico.
-Híbrido, que se centra en canales en línea y fuera de línea, como búsqueda, radio y pagos.
Dentro de estos tipos, existen algunas categorías de agencias de marketing, que incluyen:
-Servicio completo, que proporciona soluciones de marketing llave en mano para gestionar completamente las campañas.
-Boutique, que brinda soluciones de marketing especializadas para apoyar campañas.
Normalmente, las agencias de servicio completo ofrecen las mayores ventajas porque pueden satisfacer (y adaptarse) a las necesidades de su empresa, ya sea que busque consultoría, soporte o gestión. En comparación, las agencias boutique tienen más limitaciones en cuanto a cómo pueden ayudar a su negocio.
¿Qué servicios ofrecen las empresas de marketing?
Las empresas de marketing ofrecen una variedad de servicios. Los servicios que brinden dependerán de su tipo y categoría de agencia de marketing. Una empresa de marketing tradicional, por ejemplo, no ofrecerá un servicio de marketing digital como la optimización de motores de búsqueda.
A continuación se muestran algunos ejemplos de los servicios de una agencia de marketing digital:
-SEO
-Pago por clic (PPC)
-marketing de contenidos
-Marketing de medios sociales
-Optimización de la tasa de conversión (CRO)
-diseño web
A continuación se muestran algunos ejemplos de los servicios de una agencia de marketing tradicional:
-Publicidad impresa
-Relaciones públicas
-publicidad televisiva
-Marca
-Ferias
-Correo directo
A continuación se muestran algunos ejemplos de los servicios de una agencia de marketing híbrida:
-Marca
-Gestión de reseñas
-Publicidad en televisión conectada (CTV)
Normalmente, los sitios web de las empresas de marketing enumerarán sus servicios.
¿Cuánto cuestan las agencias de marketing?
Los precios de las agencias de marketing varían y dependen del tipo de agencia, el servicio y el proyecto. Por lo general, las pequeñas y medianas empresas gastarán entre 1500 y 6000€ por mes en su agencia de marketing, mientras que las empresas más grandes gastarán cientos de miles de dólares mensuales.
Para obtener una estimación de precio más precisa, solicite una cotización personalizada a una empresa de marketing.
¿Qué debe hacer una agencia de marketing?
Ok, sabes lo que hace una agencia de marketing a un nivel amplio, pero ¿qué hace realmente?
Las empresas de marketing deben hacer lo siguiente:
1. Ayudar a los clientes a alcanzar sus metas
Las buenas empresas de marketing ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos tomándose el tiempo para conocer la industria del cliente, el público objetivo y los esfuerzos de marketing anteriores. Si se asocia con una agencia experimentada, es posible que tenga experiencia en su industria, lo que puede mejorar sus esfuerzos de marketing desde el principio.
Traffic Beat Creative tiene más de 8 años de experiencia en marketing y un equipo diverso, podemos brindarles a nuestros clientes un equipo de marketing familiarizado con su industria, lo que brinda a su campaña de marketing una ventaja instantánea.
2. Identificar nuevas oportunidades de marketing
Las mejores agencias de marketing adoptarán un enfoque proactivo para ayudar a los clientes a:
-Hacer crecer su negocio
-Adaptarse a los cambios del mercado
-Pruebe nuevas tácticas o tecnologías de marketing
Al ser proactivas, las empresas de marketing brindan a sus clientes una ventaja competitiva. En lugar de mantenerse al día con la competencia, estas empresas de marketing ayudan a los clientes a superar a la competencia experimentando con nuevas estrategias, apoyándose en el marketing en tiempos difíciles y aceptando la posibilidad del fracaso.
Entonces, ¿cuál es un ejemplo de una agencia de marketing que identifica nuevas oportunidades de mercado para sus clientes?
3. Proporcionar recomendaciones respaldadas por datos
Ya sea que esté comercializando en línea o fuera de línea, los datos son un recurso invaluable.
Cuando utiliza datos para impulsar sus decisiones de marketing, puede ayudar a su empresa a:
-Optimizar su presupuesto de marketing
-Mejorar su retorno de la inversión (ROI)
-Logre sus objetivos de marketing antes
Es por eso que las agencias de marketing deberían brindar recomendaciones basadas en datos al sugerir:
-Estrategias
-Táctica
-Reasignaciones presupuestarias
Las empresas de marketing pueden obtener datos de múltiples ubicaciones, incluidas:
-Fuentes disponibles públicamente
-Experiencia personal
-Conjuntos de datos específicos de la agencia
-Cálculos con inteligencia artificial o aprendizaje automático
-Asociaciones
Es importante mencionar que las mejores agencias de marketing utilizarán la industria y los objetivos de su empresa como filtro para determinar qué recomendaciones sugerir. Por ejemplo, si su empresa no puede admitir una tienda de comercio electrónico autoadministrada, su agencia podría ofrecerle una sugerencia alternativa, como una tienda Amazon.
4. Medir el desempeño
Ya sea que se asocie con una empresa de marketing tradicional, digital o híbrida, esta debe medir su desempeño. Su empresa (y agencia) pueden determinar si su estrategia está funcionando midiendo el rendimiento de su campaña de marketing.
Las empresas definen el rendimiento de varias maneras, pero la mayoría de las veces se centran en métricas de marketing como:
-retorno de la inversión
-Impresiones
-Visitas
-Tasa de conversión
-Dirige
-Ventas
Antes de asociarse con una empresa de marketing, debe analizar su definición de desempeño.
¿Cómo definirá su empresa el éxito? ¿Qué métricas busca mejorar su empresa? Las respuestas a estas preguntas ayudarán a su equipo a asociarse con la empresa de marketing adecuada y a alcanzar sus objetivos.
Sin embargo, medir el desempeño no es fácil.
Si bien algunas métricas, como la tasa de conversión y las impresiones, están disponibles a través de herramientas gratuitas como Google Analytics y Google Ads, otras requieren software más avanzado. Si se asocia con una empresa más grande y establecida, probablemente tendrán esta tecnología.
-Ingresos, clientes potenciales y llamadas telefónicas impulsadas
-ROI específico del canal (piense en búsqueda, correo electrónico y pago)
-ROI específico de URL
-Y más
Es importante mencionar que la mayoría de las empresas compran software de seguimiento del ROI a través de un tercero; no lo desarrollan internamente como WebFX. Si bien esta configuración funciona, puede causar problemas porque la agencia no es propietaria del software.
Los clientes pueden experimentar aumentos repentinos de precios, pérdida de datos y más si el tercero:
-Aumenta sus tarifas
-Sufre una adquisición
-Cierra
Por eso es importante observar cómo una empresa de marketing mide el desempeño antes de firmar.
5. Optimice el rendimiento para maximizar el ROI
Las mejores agencias de marketing también optimizarán el rendimiento de su campaña: no se conformarán con una estrategia de «configúrelo y olvídese». ¿Por qué? Porque optimizar continuamente sus campañas ayuda a su empresa a maximizar su retorno de la inversión en marketing.
Algunas formas en que las empresas de marketing pueden optimizar el rendimiento de su campaña incluyen:
-Agregar palabras clave negativas a una campaña de pago por clic (PPC)
-Actualizar contenido SEO antiguo para mejorar la relevancia
-Creación de pruebas A/B para una página de producto o servicio de alto tráfico
Cuando trabaja con una de las principales empresas de marketing, ellos encontrarán de forma proactiva formas de optimizar sus campañas para que pueda aumentar su ROI. Para muchas empresas, es como tener un consultor o un pasante siguiendo una lista de verificación para lanzar una campaña publicitaria u optimizar el SEO de un sitio.
Como la mayoría de las empresas, es probable que desee una agencia que valore el retorno de la inversión. Eso significa que si le da 1€ a su empresa de marketing, ellos trabajarán para devolverle 2€ (o más). Este enfoque ha ayudado a generar más ingresos a nuestros clientes durante los últimos cinco años.
¿Cómo funcionan las empresas de marketing?
El funcionamiento de las empresas de marketing depende de la empresa, pero normalmente se centran en tres áreas:
-Inducción
-Gestión
-Mejoramiento
Como ejemplo, aquí hay una mirada interna a cómo funciona Traffic Beat como agencia de marketing:
-Asocie su negocio con un administrador de cuentas dedicado que tenga experiencia en su industria
-Conozca la misión, los objetivos, la industria y las expectativas de su empresa.
-Audita las estrategias de tu negocio
-Desarrolla tu estrategia recomendada
-Implemente su estrategia aprobada
-Proporcione a su equipo optimizaciones del siguiente paso para mejorar su ROI
-Reporta tu desempeño
Tenga en cuenta que esta es una descripción general y que los procesos de la agencia probablemente variarán según el servicio.
¿Por qué contratar una empresa de marketing?
Contratar una empresa de marketing conlleva varios beneficios, que incluyen:
Ahorrar tiempo
Obtienes un ahorro de tiempo instantáneo cuando tienes una agencia de marketing en tu equipo. Esto se debe a que su agencia se encargará de todas las tareas de marketing solicitadas, desde el desarrollo de estrategias hasta el lanzamiento de campañas. Con más tiempo libre, podrá concentrarse en iniciativas de marketing más importantes para su negocio.
Llenar las lagunas de habilidades
Las agencias de marketing de servicio completo también llenan las lagunas de habilidades. Puede acceder instantáneamente a especialistas en marketing, desarrolladores web, redactores publicitarios y más. Para los equipos de marketing más pequeños, este beneficio de las empresas de marketing es una de las principales razones por las que subcontratan su marketing.
Escalar estrategias de marketing
Asociarse con una empresa de marketing (específicamente una de servicio completo) facilita la ampliación de las estrategias. Esto se debe a que estas agencias tienen los recursos para satisfacer sus necesidades, ya sea que desee agregar un nuevo servicio o ampliar uno existente. Cuando pueda escalar su marketing más rápido, podrá avanzar antes.
Acceda a herramientas de marketing avanzadas
Dependiendo de la empresa de marketing, también tendrá acceso a herramientas de marketing avanzadas. Con estas herramientas, puede comprender mejor el desempeño de su campaña de marketing y proporcionar a las partes interesadas internas datos críticos sobre su desempeño y el valor de su agencia.
Optimice el gasto en marketing
Las empresas de marketing también ayudan a su empresa a optimizar su inversión en marketing. Además de tener un costo menor que los equipos internos (un departamento de marketing interno puede costar más de 100,000€ por año), las agencias de marketing también brindan el conocimiento y las habilidades para mejorar el retorno de la inversión en marketing.
Obtenga asesoramiento de expertos
Cuando contratas una agencia de marketing, también tienes la ventaja de contar con un equipo experto a tu lado. Con su experiencia, su empresa puede tomar decisiones estratégicas sobre sus estrategias y tácticas. Además, puede convertirse en uno de los primeros en adoptar nuevas formas de comercializar su empresa en línea y fuera de línea.
¿Cuándo debería contratar una empresa de marketing?
Considere contratar una empresa de marketing cuando note lo siguiente: No estás realizando el trabajo de marketing No estás cumpliendo los objetivos de marketing No estás a la altura de tus competidores Incluso cuando las cosas van bien en el mundo del marketing, existen motivos para contratar una agencia, como cuando: Estás buscando escalar tu marketing Estás buscando probar una nueva estrategia. Está buscando obtener información de expertos Si cree que es hora de que su empresa contrate una empresa de marketing, ¡siga leyendo para conocer algunos consejos!
Cómo elegir una agencia de marketing
Ahora que conoce el significado de una empresa de marketing, a continuación le explicamos cómo elegir una agencia de marketing:
-Determine sus necesidades, objetivos y presupuesto de marketing.
-Investigue sus opciones a través de referencias de redes, búsquedas en sitios web y más
-Lea su lista corta de reseñas, estudios de casos y testimonios de candidatos
-Póngase en contacto con sus principales agencias de marketing para obtener un presupuesto personalizado
-Elige tu empresa de marketing
Algunos consejos adicionales para el proceso de contratación incluyen:
Tenga cuidado con los servicios “baratos”: a menudo verá anuncios de servicios de marketing “baratos”, que cuestan sólo unos pocos cientos de dólares. Por lo general, estas agencias no logran ofrecer resultados porque utilizan estrategias de copiar y pegar, o no ofrecen nada.
Busque soluciones escalables: está contratando una agencia de marketing porque busca crecer. Haga su vida más fácil y asóciese con una empresa de marketing que pueda crecer con usted, evitando que tenga que pasar por el proceso de contratación cada pocos años.
Haga preguntas: espere reunirse con las agencias con las que contacta y tenga preguntas. Recopile preguntas suyas y de otras partes interesadas para poder tomar una decisión informada. Haga preguntas sobre el proceso de la agencia, la experiencia en la industria, fracasos pasados y más.
Con estos consejos, podrás asociarte con la mejor empresa de marketing para tu negocio.
Obtenga todos los beneficios de una agencia de marketing
¿Qué es una agencia de marketing? Su socio para generar más ingresos a través del marketing. En Traffic Beat Creative, nos hemos asociado con empresas de todos los sectores durante más de 8 años, ayudando a nuestros clientes a ampliar sus áreas de servicio, líneas de productos y equipo.
¿Tienes curiosidad por ver qué puede hacer nuestro galardonado equipo por ti? ¡Explore nuestros servicios de marketing digital!
Preguntas frecuentes sobre agencias de marketing
¿Tiene más preguntas sobre las agencias de marketing? Utilice estas preguntas frecuentes para obtener respuestas:
¿Qué es un ejemplo de agencia de marketing?
Un ejemplo de agencia de marketing es una empresa que contrata una empresa de marketing para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda. La agencia brinda servicios de SEO y optimiza el sitio web de la empresa para SEO. En unos meses, la empresa comienza a ver aumentar la visibilidad de su motor de búsqueda, lo que genera más tráfico en el sitio.
¿Qué problemas pueden resolver las empresas de marketing?
Las empresas de marketing pueden resolver problemas específicos de marketing y de toda la empresa, que incluyen:
-Navegando por un cambio de marca
-Lanzar un nuevo producto o servicio
-Mejorar los ingresos por productos o servicios
-Aumentar el conocimiento de la marca
-Cuota de mercado creciente
-Y más
El problema que busca resolver generalmente influirá en el tipo y categoría de agencia que contrate.
¿Cuál es la diferencia entre una agencia de publicidad y una agencia de marketing?
La diferencia entre una agencia de publicidad y una agencia de marketing es que las agencias de publicidad se centran en canales pagos, como comerciales de televisión o campañas de PPC. En comparación, las agencias de marketing se centran en canales orgánicos y pagos, como campañas de SEO y PPC.
¿Es mejor una agencia de marketing de servicio completo que una agencia boutique?
Que las agencias de marketing de servicio completo sean mejores que las agencias boutique depende de su negocio. Las empresas de marketing de servicio completo son mejores para esfuerzos de marketing escalables a largo plazo, mientras que las agencias boutique son buenas para proyectos especializados a corto plazo.
¿Es mejor una agencia de marketing que un equipo de marketing interno?
Que una agencia de marketing sea mejor que un equipo de marketing interno depende de su negocio. Por lo general, las empresas mantendrán un equipo de marketing interno, que a menudo coordinará proyectos con una empresa de marketing.
