Por supuesto, debes de decir que compren su producto. ¡Es su producto después de todo! Los clientes potenciales a veces necesitan otro empujón de una fuente independiente.
A medida que disminuye la confianza del consumidor en la publicidad, las empresas deben explorar formas alternativas de generar confianza y establecer una conexión emocional con sus clientes.
Los videos testimoniales pueden funcionar con eso.
En esta publicación, desglosaremos tres videos testimoniales efectivos que seguramente sorprenderán a los clientes potenciales. Antes de sumergirnos, definamos videos testimoniales y exploremos por qué son tan efectivos para generar conversiones.
¿Qué son los videos testimoniales?
Los videos testimoniales son un tipo de video que se enfoca en la historia de éxito de un cliente y el respaldo de un producto o servicio. El video funciona casi como un estudio de caso que presenta a un cliente feliz que usa su producto.
En la mayoría de los videos testimoniales, el cliente explica por qué el problema que enfrentaba lo llevó a buscar soluciones en el mercado. Luego, presentan su producto como una solución y explican el impacto que ha tenido en su negocio.
El video actúa como una forma poderosa de prueba social que otorga credibilidad y valida su producto y empresa.
Las empresas a menudo usan videos de testimonios de clientes como parte de su estrategia de marketing de video en la parte inferior del embudo. Estos activos de contenido de video son especialmente útiles para aquellos que necesitan un empujón final para convertir.
Al escuchar la historia de un cliente específico empaquetada en un video de alta calidad, los prospectos indecisos pueden estar listos para avanzar más en el embudo de ventas y realizar una compra.
Pero, ¿por qué exactamente los videos de testimonios de clientes son tan efectivos para captar la atención de los espectadores y generar nuevos clientes? Vamos a sumergirnos en los datos.
¿Por qué son efectivos los videos testimoniales?
Hay tantos tipos diferentes de videos que puede usar en diferentes campañas de marketing. ¿Por qué deberías centrarte en crear más vídeos testimoniales?
Bueno, cuando se aprovechan correctamente, los videos testimoniales pueden lograr muchas cosas a la vez.
El video testimonial perfecto puede:
-Educar a los clientes potenciales sobre su producto.
-Comparta un escenario de problema/solución que posicione su producto como una solución imprescindible
-Presentar un cliente feliz con el que los clientes potenciales puedan identificarse
-Aumente la credibilidad de su producto con un respaldo auténtico de terceros
Los clientes a menudo buscan reseñas de clientes y otras formas de prueba social para asegurarse de que están tomando una buena decisión antes de comprometerse a comprar su producto.
Un video de testimonios de clientes empaqueta todo este valor en un video breve y conciso que se puede agregar a una página de destino o compartir en las redes sociales. Más del 30 % de las principales páginas de destino utilizan contenido de video y el 36 % de las principales páginas de destino incluyen testimonios.
Eso lo convierte en una inversión obvia, ¿verdad? Ahora que sabe por qué necesita uno, echemos un vistazo a algunas de las partes esenciales de un video testimonial efectivo.
Los componentes centrales de los videos testimoniales
Aunque todos los videos testimoniales son únicos, hay algunos elementos comunes que se pueden encontrar en casi todos ellos.
Estos elementos conforman el ADN de un video testimonial estándar. Al seguir esta fórmula, puede crear un video que presente su negocio de manera efectiva, aumente el conocimiento de la marca y empuje a los prospectos más cerca de comprar.
El mejor video de testimonios de clientes incluye estos componentes:
-Propietario de negocio o cliente feliz: esta es la estrella de su video que comparte su éxito con su producto.
-Posicionamiento de problema/solución: ¿Qué problema enfrentaba su cliente cuando decidió comprar su producto?
-Respaldo: la recomendación de su producto por parte de su cliente satisfecho
Estos tres componentes son esenciales para un video testimonial de cliente exitoso. El respaldo se puede utilizar como una herramienta de marketing y volver a empaquetar en un puñado de activos adicionales, incluidos gráficos de redes sociales, infografías, estudios de casos y más.
Con todos estos componentes principales, podrá crear un impactante video de testimonios de clientes que hable directamente a los compradores indecisos de su público objetivo.
Crear su propio video testimonial
Un video testimonial atractivo es imprescindible para cualquier empresa que intente ganar más clientes e impactar positivamente en sus resultados.
Los videos de testimonios de clientes son una herramienta de marketing efectiva que empuja a los prospectos vacilantes en la parte inferior del embudo para comprar y convertir. Con la ayuda del respaldo de un cliente satisfecho, estos recursos de video brindan un caso convincente de por qué el prospecto debería comprar el producto.
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