La presentación a los clientes lo es todo, tanto para las empresas nuevas como para las existentes. Ya sea que esto suceda a través de comerciales de televisión, vallas publicitarias, folletos o información digital como blogs y redes sociales, el marketing es esencial para la visibilidad y las ventas de su empresa.
Sin embargo, el marketing incluye mucho más que solo imágenes, ya que también es necesario poder realizar un seguimiento del rendimiento y las vistas de cada campaña. Si busca mejorar sus esfuerzos de marketing, es posible que necesite la ayuda de una agencia de marketing especializada en planes y estrategias de marketing personalizados.
Lea a continuación para obtener más información sobre qué es una agencia de marketing o una empresa de marketing y cómo funcionan.
¿Qué es una agencia de marketing?
Una agencia de marketing es un equipo de personas capacitadas, o especialistas en marketing, que trabajan juntas para ayudar a un cliente a atraer clientes y mejorar la experiencia del usuario a través de diversos medios.
Si tiene dificultades para atraer clientes a través de sus estrategias publicitarias actuales, podría ser el momento de contratar una agencia de marketing dedicada para que analice su marca. Si tiene nuevos productos o servicios que promocionar, desea estar más alineado con sus clientes o simplemente desea considerar soluciones creativas o canales publicitarios adicionales, estos expertos externos pueden aportar habilidades, conocimientos y experiencia a su equipo.
Algunos de los medios publicitarios más comunes incluyen la prensa escrita y la televisión, que incluyen anuncios publicitarios, vallas publicitarias, anuncios en revistas, anuncios en periódicos y otros anuncios impresos. A continuación se muestran algunos ejemplos de campañas de marketing exitosas creadas por agencias.
Las agencias de marketing también pueden trabajar a través de otros enfoques de medios, que incluyen contenido de optimización de motores de búsqueda (SEO), anuncios de pago por clic (PPC), redes sociales, marketing por correo electrónico, diseño de sitios web y otros métodos menos directos.
Las funciones comunes de las agencias de marketing incluyen:
Servicios de marketing digital
Incluye la creación y gestión de anuncios a través de marketing en Internet a través de Google y otras plataformas o la gestión de anuncios que aparecen en otros sitios web. Los anuncios PPC son anuncios pagados en esta categoría.
Desarrollo web
Implica crear y administrar el sitio web de su empresa. Las agencias pueden realizar diseños web utilizando plataformas como Squarespace y WordPress y, después de publicar, pueden continuar actualizando y realizando un seguimiento de los análisis de su sitio web.
Gráficos de campaña
Implican la creación de diseños gráficos, logotipos y diseños para sitios web, vallas publicitarias o anuncios en Internet.
SEO
Es la práctica de crear y gestionar estrategias para aumentar su aparición en los motores de búsqueda en la categoría de búsqueda orgánica o no paga.
Manejo de redes sociales
Incluye la creación de publicaciones en las redes sociales y la gestión de su presencia en las redes sociales y el tráfico de clientes a través de canales como LinkedIn, Facebook, Instagram y más. También pueden identificar nuevas plataformas de redes sociales para su empresa o respaldar el aprovechamiento del contenido generado por el usuario (CGU).
Planificación y análisis estratégicos
Implica analizar las campañas y resultados anteriores y actuales de su empresa y planificar nuevas formas de aumentar la visibilidad. También pueden crear nuevas estrategias de marketing personalizadas para satisfacer sus necesidades.
Compra de medios
Incluye la gestión de presupuestos y la compra de espacios publicitarios en vallas publicitarias, televisión, radio y otras fuentes.
Redacción
Implica la creación de materiales escritos para que su empresa los utilice en correos electrónicos, sitios web, redes sociales, anuncios y más.
Campañas de correo electrónico
Están involucrados en la creación y envío de artículos de marketing por correo electrónico para su marca.
Servicios comunes de agencias de marketing
Los servicios específicos que brindan las agencias de marketing para ayudar a las empresas a crear visibilidad incluyen:
–Atraer clientes. Uno de los primeros pasos para un buen marketing es identificar su público objetivo y encontrar formas de dirigirlo a su empresa. Una agencia de marketing comenzará por identificar los objetivos comerciales y los mercados objetivo para desarrollar estrategias para atraer clientes.
-Gestión de cuentas. Una vez que haya comenzado a hacer publicidad, una agencia de marketing puede ayudarlo a administrar sus cuentas existentes y crear calendarios de marketing para publicar los materiales adecuados en el momento adecuado.
-Planificación de medios. Al crear nuevos medios y hacer planes para optimizar los medios existentes, las agencias pueden garantizar que sus materiales lleguen a los canales correctos en el momento adecuado.
-Supervisar las relaciones públicas. La imagen de su empresa ante el público es importante. Una agencia puede ayudar a organizar y planificar eventos y comunicaciones de relaciones públicas.
-Realizar investigaciones competitivas. Una agencia puede realizar una investigación en profundidad sobre sus competidores para determinar dónde están sus puntos fuertes e identificar las debilidades relativas. Una vez que hayan analizado los datos, pueden ayudar a implementar nuevas iniciativas.
Diferentes tipos de agencias de marketing.
Si ha decidido contratar una agencia de marketing, aprenderá rápidamente que no todas las agencias de marketing realizan las mismas funciones. Algunas agencias de marketing ofrecen un servicio completo y brindan una variedad de servicios y recursos de marketing, mientras que otras se especializan y se centran en un solo aspecto o canal.
Algunos de los diferentes tipos de empresas de marketing y sus servicios incluyen:
-La agencia de publicidad. Una agencia de publicidad tiene un alcance más amplio y gestiona cualquier forma de publicidad paga, incluida la digital y la impresa. En la mayoría de los casos, estas agencias están a cargo de crear los gráficos, publicar el anuncio y gestionar el tráfico.
-Agencia de marketing digital. Las agencias digitales se especializan en canales online. Después de analizar sus anuncios digitales actuales y su base de clientes, una agencia digital trabajará para crear correo electrónico, redes sociales, anuncios web y optimización de motores de búsqueda.
-Agencia de promoción o ventas. Una agencia de promoción o ventas se centra en los anuncios relacionados con un determinado producto para generar nuevas ventas y gestionar el tráfico de ventas existente del producto.
-Agencia de marketing en redes sociales. Las agencias de redes sociales se especializan en promociones en redes sociales. Estas agencias crean contenido para redes sociales, lo publican y revisan el tráfico. Muchas de estas agencias también ayudan a crear calendarios de contenido para mostrarle los mejores momentos para publicar su contenido.
-Agencia de relaciones públicas. Las agencias de relaciones públicas se centran en la percepción pública de la empresa. Muchas de estas agencias ayudan a crear campañas publicitarias, eventos para hablar en público, actividades de divulgación y otros eventos públicos.
Profesional independiente en marketing. Un especialista en marketing independiente suele ser una persona capacitada que trabaja por su cuenta. Pueden especializarse en un medio y nicho específicos o ser generales y gestionar múltiples aspectos. Por lo general, aceptarán un solo cliente o tendrán una pequeña cartera de clientes al mismo tiempo.
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Los beneficios de trabajar con una agencia de marketing
Al decidir entre hacer su propio marketing o contratar una agencia de marketing, considere algunos de los siguientes beneficios de contratar una agencia.
-Amplíe su presencia en línea. En un mundo consumido por los medios digitales, algunas de las herramientas de marketing más efectivas provienen de los anuncios digitales. Si no es un experto en tecnología o no está seguro de cómo expandir mejor su presencia digital, una agencia de marketing puede realizar un análisis completo de sus anuncios digitales. Posteriormente, pueden sugerir nuevas estrategias, identificar puntos débiles y crear o gestionar nuevas campañas digitales.
-Comprenda a su audiencia. Si bien es posible que conozca a muchos de sus clientes, las agencias de marketing tienen un amplio conocimiento de las tendencias crecientes para determinadas bases de clientes. Una agencia de marketing puede analizar su perfil de cliente actual y desarrollar soluciones efectivas para apuntar a este mercado.
-Sea más rentable. Si gasta dinero en anuncios que no están dirigidos a los clientes adecuados, es posible que esté desperdiciando ese dinero. Una agencia de marketing generalmente cobra un costo inicial, lo que le permite mantenerse dentro de su presupuesto de marketing y pagar por sus servicios, al tiempo que garantiza la calidad que necesita para atraer clientes.
-Accede a recursos y herramientas especializadas. Es importante contar con las herramientas adecuadas para analizar la eficiencia de sus campañas de marketing. Una agencia de marketing suele tener acceso a software de análisis detallado, que puede proporcionar una visión detallada del tráfico publicitario y ayudar a determinar sus métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI).
-Obtenga una perspectiva creativa y profesional. A veces, todo lo que necesitas es un segundo par de ojos para tus promociones. Es probable que una agencia de marketing haya trabajado con muchos clientes en su especialidad y pueda brindarle una visión imparcial sobre cómo mejorar sus estrategias actuales.
Contratar una agencia de marketing versus contratar talento interno
Algunas empresas utilizan agencias de marketing para sus campañas, mientras que otras utilizan equipos internos para crear material de marketing y gestionar los procesos de marketing. Antes de decidir si mantener su marketing interno o subcontratado, debe conocer las diferencias clave entre los dos.
| Agencias de marketing de servicio completo | marketing interno |
| Las agencias son un equipo de personas subcontratadas para crear material de marketing y gestionar procesos de marketing. Familiaridad con la marca. Las agencias pueden tardar algún tiempo en conocer su marca, pero a menudo puede encontrar agencias con amplia experiencia trabajando con marcas en su categoría específica de producto o servicio. Disponibilidad. Si bien las agencias de marketing suelen tener varios clientes, usted puede establecer sus expectativas por adelantado con su agencia asociada para asegurarse de que haya recursos disponibles para sus necesidades. Costo. Las agencias de marketing no exigen que usted pague por capacitación o software, y puede seleccionar el contrato y el precio que coincidan con la garantía y los servicios que necesita. Con una agencia, pagas por el monto exacto del servicio que necesitas. | El marketing interno consta de un equipo de personas de tiempo completo, dirigido por un gerente de marketing, contratado directamente por la empresa para crear materiales de marketing y gestionar los procesos de marketing. Familiaridad con la marca. Los equipos internos están capacitados directamente por su empresa y tienen un alto conocimiento de su marca. Disponibilidad. Un equipo de marketing interno está directamente disponible para su empresa para todas las necesidades de marketing, ya que están centrados únicamente en su empresa. Costo. Si bien su empresa puede pagarle a un individuo interno un salario fijo, es posible que también deba pagar sus gastos de software, capacitación y contratación. Además, su empresa les paga la misma cantidad independientemente de la producción de garantía. |
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