Siga todos los pasos que necesita para crear una estrategia de video marketing exitosa, incluido el establecimiento de objetivos, el presupuesto, el establecimiento de responsabilidades y más.
Ya sea que recién haya ingresado a la escena o haya estado usando videos durante mucho tiempo, necesita una hoja de ruta que describa para qué sirve, hacia dónde se dirige y cómo medirá el éxito.
Su estrategia de video marketing es tan importante como la ejecución.
Un plan sólido puede ser la diferencia entre saber cuánto retorno de la inversión (ROI) está entregando su contenido y tirar espaguetis metafóricos a la pared para ver qué se pega.
Si su negocio ya está funcionando con video, ¡felicidades! Has superado con éxito un obstáculo importante: el miedo a empezar. Ahora es el momento de poner en marcha una estrategia.
Una estrategia de video marketing lo ayudará a cumplir sus objetivos y crear contenido de video que aborde objetivos comerciales reales.
¿Comenzando desde cero? No hay necesidad de preocuparse. Puede hacer que el contenido de su video sea intencional desde el primer día.
Puede comenzar a usar videos para aumentar los clientes potenciales calificados en su canal de ventas y demostrar el ROI. El truco para hacer que sus videos cuenten es crear una estrategia útil y medible en lugar de ráfagas aleatorias de entusiasmo por el video.
El desarrollo de una estrategia de video marketing debe comenzar con ocho pasos. Siga leyendo para profundizar en cada uno de los elementos principales de una estrategia de video marketing.
Contenido
1. Defina sus objetivos de marketing de video
2. Crear una declaración de la misión de la estrategia de video marketing
3. Investigue a su público objetivo para videos
4. Decide qué tipo de videos realizar
5. Establezca un presupuesto de video
6. Establezca quién es responsable de la creación de videos
7. Piense en su estrategia de campaña de video
8. Investigue dónde se alojara el contenido de video
9. Mide tu rendimiento
1. Defina sus objetivos de marketing de video
Para saber si realmente ha logrado lo que se propuso lograr con su estrategia de video marketing, debe establecer objetivos medibles.
La plataforma de inteligencia de contenido Conductor recomienda definir objetivos de marketing tanto para los ingresos como para su marca.
Los objetivos basados en los ingresos se centran en cosas como aumentar las consultas de formularios de clientes potenciales, mientras que los objetivos de marca implican cosas como hacer crecer una lista de correo electrónico de mayor calidad, generar más tráfico en el blog o capturar cuadros de respuesta de Google para palabras clave específicas.
Los objetivos de marca pueden ser tan importantes como los de ingresos porque lo ayudan a posicionarse para el éxito futuro y, a menudo, tienen en cuenta los comentarios cualitativos.
Algunos objetivos de video comunes incluyen:
Conocimiento de la marca
típicamente se mide usando el recuerdo y el reconocimiento de la marca, la frecuencia/calidad de las menciones o las visualizaciones de video
Generación y Conversión de Demanda
normalmente se mide por el recuento de clientes potenciales, el impacto en la tasa de conversión o la influencia en la oportunidad de ventas y la generación de oportunidades de venta
Compromiso del espectador
típicamente medido por el compromiso promedio (también conocido como el promedio de tiempo que los espectadores vieron el video)
¡El cielo es el límite! Solo tenga en cuenta para qué objetivos es más adecuado el video: a menudo se puede usar para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing existentes.
2. Crear una declaración de misión de estrategia de marketing de video
Comience su estrategia de marketing de contenido con una declaración de misión. También es útil tener uno de estos para su estrategia de video, porque le da a su equipo un propósito fácil de recordar para reunirse.
Su misión debe ser una declaración simple de una línea que responda las siguientes preguntas:
¿Qué tipo de contenido de video planeas hacer?
Ya sea que se incline hacia la educación, el entretenimiento o una combinación, la experiencia de su marca y las necesidades de la audiencia deberían determinar su enfoque aquí.
¿Para quién estás haciendo este contenido?
Describe tu grupo demográfico objetivo con tantos detalles como puedas. No puede crear excelentes videos sin determinar las personas compradoras a las que desea atraer y sus puntos débiles.
¿Qué debe sacar tu audiencia de tus videos?
Piense en qué valor agregará su contenido y qué tareas u objetivos ayudará a su audiencia a lograr.
Para justificar la creación de diferentes tipos de videos (incluidos algunos que pueden no estar directamente relacionados con su producto), su empresa debe comprender por qué está creando historias en video, quién quiere que vea su contenido y qué está tratando de hacer. lograr.
Su declaración de misión de marketing de video debería verse así:
En (nombre de la empresa), hacemos (tipo) contenido de video para (personas compradoras específicas), para que ellos (exactamente lo que usted quiere que hagan)”.
3. Investigue su público objetivo para video
Para tener éxito con el video, primero debe saber quién quiere que vea su contenido. Definir un público objetivo, y aprender sobre lo que les gusta, lo que necesitan, cuáles son sus puntos débiles, lo ayudará a crear contenido de video que conecte.
Muchos especialistas en marketing parecen compartir la idea errónea de que si crean un video que no obtiene millones de visitas, han fallado de manera importante. Afortunadamente, esto está lejos de la verdad.
Si bien un alcance amplio puede ser deseable para las empresas B2C, las cosas son un poco diferentes en el espacio B2B. No importa en qué industria se encuentre, reconozca que sus objetivos serán diferentes.
Las marcas B2B a menudo tienen más dificultades para desarrollar videos para un alcance generalizado, pero no se desanime. No todo el mundo necesita tu producto o servicio; por eso es importante atraer y mantener los clientes potenciales que vale la pena seguir.
Cuando se trata de su público objetivo, cuanto más específico, mejor. Está bien si tu contenido no es interesante para nadie fuera de ese grupo; su objetivo es ayudar a los espectadores a autocalificarse.
Comience por observar las personas compradoras, clientes y/o usuarios que ya tiene su empresa. Investigue cuáles son sus preferencias de video: ¿Es un buen medio para llegar a ellos? Si es así, ¿qué tipos de videos funcionan mejor? Cree un perfil de su audiencia de video a partir de ahí.
Si aún no tiene personajes, ahora es el momento de crear algunos. Use cualquier fuente de información que esté disponible para aprender sobre las personas con las que está tratando de conectarse. Incluya cualquier cosa sobre su persona que sea pertinente para la creación de su contenido, como cómo aprenden, qué tipo de contenido prefieren consumir y más.
A continuación, mapee el viaje del comprador de su producto o servicio para que pueda identificar los puntos en los que el contenido de video puede ayudar a los clientes potenciales a avanzar en el camino hacia la compra (y qué tipo de video es el más adecuado para la tarea en cuestión).
Piense en qué diferentes tipos de contenido podrían abordar las preguntas de sus personas en diferentes etapas del proceso de compra. Por ejemplo, el video que presenta a una persona a su empresa será diferente del que necesitarán cuando estén en modo de consideración.
A medida que avanza en la creación de nuevos videos, pregúntese cada vez a qué persona se dirige el contenido y en qué punto del recorrido del cliente.
4. Decide qué tipo de videos realizarás
Antes de sumergirse y comenzar a filmar, debe averiguar qué tipo de videos va a hacer.
Piense en qué historia quiere contar, cuál es la mejor manera de hacerlo a través de un video, qué estilos y tipos de video se adaptan mejor para compartir esa historia, qué tipo de videos le gustan a su público objetivo y más.
Es importante considerar dónde encajará el video en el recorrido del cliente y el embudo de marketing (o volante) de su organización. Recuerde que su audiencia probablemente necesitará diferentes tipos de videos y mensajes en diferentes puntos de su viaje.
Cuando empiece, elija algunos estilos y tipos de video para probar y ver qué funciona y qué no. Dependiendo de la etapa del embudo o volante, esto puede constituir lo que obtiene el mayor alcance, lo que obtiene la mayor participación o lo que genera la mayor cantidad de clientes potenciales o conversiones.
5. Establecer un presupuesto de video
A medida que elabora su plan, es importante pensar con qué tipo de presupuesto de video tendrá que trabajar. Hay algunas preguntas que puede hacerse para tener una idea de cuánto necesitará invertir o, si su presupuesto ya está fijado, cómo sacar el máximo provecho de su inversión.
¿Qué tipos de video desea crear?
Su presupuesto para video realmente depende de los tipos de proyectos que describa en su estrategia de video. Sus finanzas a menudo dictarán las vías creativas que puede explorar.
Cada producción, desde la acción en vivo hasta la animación, variará en términos de tiempo y recursos necesarios, por lo que no hay una respuesta definitiva cuando se trata de establecer un presupuesto para un video. Ya sea que busque una autenticidad pulida o arenosa, la calidad y el estilo de su producción también serán un factor en el costo e incluso pueden afectar la cantidad de videos que finalmente puede crear.
¿Creará videos internamente o los externalizará a una productora externa?
Los especialistas en marketing B2B citan la asignación de tiempo y recursos del personal para la producción de videos como uno de los principales desafíos para crear videos. Este problema inevitablemente plantea la pregunta: «¿Deberíamos intentar hacer videos nosotros mismos o deberíamos solicitar la ayuda de una compañía de producción de videos?»
Si planea producir videos internamente, deberá pensar en quién será responsable de crearlos. ¿Contratará a un camarógrafo interno o un equipo de producción de video?
Una buena manera de determinar qué dirección es mejor para su negocio es delinear su resultado esperado. En general, estamos viendo que empresas de todos los tamaños aumentan su volumen de videos producidos.
Incluso si aún no está en este nivel de volumen, tendrá que considerar si está creando campañas (activos únicos) o un programa (videos programados regularmente como parte de una estrategia de marketing de contenido coherente). Esto a menudo marcará la diferencia al decidir si producir videos internamente o subcontratarlos. Querrá considerar qué es razonable para su empresa en función de su tamaño, el alcance de lo que necesitará comunicar y su presupuesto.
Si bien no existe un enfoque único para la producción de videos, hay muchas empresas que tienen éxito con una combinación de agencias internas y de producción. Según nuestros datos de referencia anuales, a medida que aumenta el tamaño de la empresa, también lo hace el uso de recursos externos para la creación de contenido de video. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas utilizan exclusivamente recursos internos para producir su contenido de video, mientras que las grandes empresas se dividen de manera más equitativa entre internos, externos o ambos.
¿Qué tipo de equipo de video y/o software de video marketing necesitará?
Si planea hacerlo internamente, ya sea que contrate a una persona dedicada o asigne tareas de creación de videos a un miembro existente de su equipo de marketing, deberá pensar en los aspectos prácticos de la producción.
Incluso si mantiene las cosas bastante básicas, es probable que deba invertir en algún equipo de producción de video. Sin embargo, esta sería una inversión inicial única. Para muchas empresas, decidir hacer la producción internamente a menudo termina siendo más rentable a largo plazo.
Para la producción de video tradicional y profesional, querrá considerar el siguiente equipo:
Camara de video
Trípode
Estabilizador
Equipo de iluminación (cosas como luces, soportes de luces, etc.)
Equipo de audio (como un kit de micrófono inalámbrico)
software de edición
Si está pensando en ir por la ruta del teléfono inteligente, piense en:
Estuche de iluminación (como un anillo de luz para selfies) o luz con clip
equipo de iluminación
Trípode
Estabilizador
Lente
Micrófono
Aplicación o software de edición
¿Está buscando recomendaciones de equipos específicos para la producción de video? Consulte este contenido sobre herramientas para la producción de video tradicional y la producción de video para teléfonos inteligentes, o descubra qué tipo de equipo puede obtener para diferentes puntos de presupuesto.
También debe considerar qué software de video marketing necesitará su equipo para editar, organizar, administrar, alojar y analizar su contenido de video. Hay una variedad de opciones gratuitas y pagas, incluidas las creadas específicamente para uso comercial . Investigue un poco, vea algunas demostraciones y determine qué se adapta mejor a sus necesidades.
¿Quieres contratar actores?
Dependiendo de la historia que desee contar, es posible que le guste que los empleados protagonicen su video o que desee traer actores profesionales para que interpreten ciertos papeles.
Tenga en cuenta que traer actores aumentará los costos.
Si opta por la ruta empleado-actor, piense en configurar formularios de autorización para asegurarse de que está legalmente autorizado a usar su imagen. Si bien esto puede parecer intimidante, generalmente es un formulario simple de una página.
Algunas empresas incluso hacen que los nuevos empleados firmen esta documentación junto con el papeleo de incorporación. Si planea hacer muchos videos y desea que los empleados destaquen de manera destacada, es posible que desee considerar algo similar.
6. Establecer quién es el responsable de la creación de videos
Dependiendo de la calidad de producción que esté buscando y de su presupuesto, es posible que pueda invertir en un videógrafo interno o en un equipo de especialistas en marketing dedicados al video. Sin embargo, también podría subcontratar contenido a una agencia o casa de producción.
No importa cómo esté operando con la producción, asegúrese de resumir:
Quién es responsable de los conceptos creativos y los guiones gráficos
Quién escribe los guiones, cuando es necesario
Quién tiene voz en el contenido y quién es responsable de las aprobaciones finales
Quién organiza la logística de una filmación de video
Quién graba y edita contenido de video
Quién es responsable de distribuir los videos terminados
También es posible que desee definir un «consejo editorial» de las principales partes interesadas a las que se consulta para obtener información sobre los videos. Definitivamente desea comentarios en los puntos críticos del proceso del video, pero tenga en cuenta el exceso de cocineros en la cocina.
7. Piense en su estrategia de campaña de video
Hay dos formas principales de abordar el contenido de video y la mayoría de las estrategias de video de las empresas probablemente involucren una combinación de ambas.
En primer lugar, está el contenido de apoyo para las páginas principales de su sitio web, contenido instructivo para las páginas de soporte, videos de testimonios de clientes y otro contenido de video que tiene una larga vida útil.
En segundo lugar, están los videos de campaña, que generalmente se ejecutan durante un período de tiempo más corto. Estos pueden variar desde anuncios de video para su negocio hasta la promoción de algo que su empresa está haciendo (como un nuevo producto o una venta), videos sociales de actualidad y contenido de video oportuno que es estacional, se alinea con un día festivo o salta en una tendencia. Los videos de campaña tienden a tener una vida útil más corta y, a menudo, se retiran después de haber cumplido su propósito específico.
Para cada campaña de video que aborde, deberá crear una estrategia de campaña de marketing de video, esencialmente una mini versión de su estrategia principal, que responda todas las preguntas pertinentes para la campaña individual. Al igual que con su estrategia general, deberá pensar en el costo, el público objetivo, los objetivos y más.
La gran diferencia aquí es el tiempo. Este elemento, si bien es importante en su estrategia general de video, es de suma importancia para las campañas de video. Esto se debe a que las campañas a menudo dependen de la puntualidad.
La anticipación con la que comience a planificar estos proyectos variará según la productora o el videógrafo, pero normalmente querrá reservar su campaña de seis a nueve semanas antes de la fecha de entrega. Para proyectos particularmente complejos, espere de 10 a 13 semanas.
Tenga en cuenta que los plazos variarán según el tipo de video que esté creando para su campaña. Por ejemplo, una cabeza parlante básica tomará mucho menos tiempo que el video gráfico de movimiento promedio.
Además, no olvide programar el tiempo que necesitará para planificar la distribución y cualquier otro elemento que pueda acompañar al video en la campaña.
8. Investigue dónde se alojara el contenido de video
Una vez que haya acumulado una tonelada de contenido, debe decidir dónde vivirán sus videos en la web y en su sitio. Al publicar cualquier video, es fundamental aprovechar múltiples canales de distribución para maximizar el alcance y la participación.
Los canales a considerar incluyen:
Múltiples páginas en su sitio web (blog, un centro de recursos, páginas de productos, etc.)
Campañas de marketing entrante
Campañas de marketing por correo electrónico saliente
Canales de redes sociales (aquellos en los que están presentes sus prospectos)
YouTube
Sus representantes de ventas
Al comenzar con el video, haga una lista de las ubicaciones de distribución que tengan sentido para usted. Piense en proporcionar un lugar dedicado donde los visitantes puedan explorar todos sus activos de video en su propio sitio web.
Muchas marcas importantes ahora tienen páginas enteras en sus sitios web dedicadas al video. Están enfocados en crear un centro de contenido de video que mantendrá a los clientes potenciales comprometidos por más tiempo y los guiará a través de su proceso de compra.
La distribución no es la única parte de esta ecuación; también debe determinar cómo organizará, alojará y administrará su contenido de video. Cuando su equipo tiene solo cinco videos, esto puede no parecer tan importante, pero rápidamente se vuelve crucial para un video marketing efectivo. Y es mucho más fácil implementar un sistema desde el primer día que tratar de calzar las cosas después del hecho.
Cuando se trata de hospedaje de videos, las organizaciones utilizan una versión gratuita, de pago o una combinación de ambas para administrar el contenido de video. A medida que aumenta el volumen de producción de video, también aumenta la necesidad de una plataforma de video en línea más sólida. Y aquellos que invierten en soluciones de video pago están más satisfechos con el valor que obtienen del video.
9. Mida su rendimiento
De la misma manera que realiza un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para el contenido escrito, debe producir, lanzar y luego revisar los datos de participación de su video para justificar su inversión en video y comprender qué tan bien se está desempeñando. De hecho, el análisis de video se clasifica como la función de plataforma de video en línea número uno para las empresas.
Las métricas aún pueden ser una palabra aterradora, pero el video es en realidad más fácil de rastrear y medir de lo que piensa. Puede obtener datos de visualización detallados con la ayuda de una plataforma de video en línea.
Más adelante profundizaremos en el rendimiento del video, pero aquí hay una descripción general de algunas métricas que debe rastrear para cada campaña de video que publique:
Número de vistas y espectadores únicos:
Si bien esto no será una medida del éxito por sí solo, lo ayudará a comprender si su estrategia de distribución está funcionando.
Capacidad de atención y tasas de abandono:
¿Más del 60% de tu audiencia llega al final de tus videos en promedio?
Tasas de clics:
Prueba dividida de los resultados para contenido de correo electrónico con y sin contenido de video.
Generación de demanda:
Número de nuevos clientes potenciales y oportunidades generados como resultado de ver el video o cómo un video influye en la canalización y los ingresos
Consumo de contenido:
¿Cuántos videos ven los clientes potenciales individuales en un día? ¿Una semana? ¿Un mes?
Este paso en su estrategia de video marketing es determinar cómo recopilará esta información crítica (generalmente con la ayuda de la plataforma de video en línea de su elección).
Una vez que tenga una estrategia establecida, podrá ver cómo su contenido de video se alinea con sus objetivos comerciales y comenzar a usar los activos de manera más efectiva.
